使用方法

司机会提前1天22：00前（当地时间）按照订单上的联系电话跟您取得联系并确认集合时间，请您于活动当天于酒店大堂准时等候司机，凭预订时预留中文姓名与预订手机号与司机核实使用，司机会在酒店大堂等候。

集合地点：98, Marszałkowska 94, 00-510 Warsaw, 波兰

服务时段： 08:00-22:00，如需22：01—次日07：59时间段服务，请现付司导夜间行驶服务费。

集合时间：请您于早上于酒店大堂等候司机。（依据酒店不同车程、出发时间会有变化，请以与司导约定的时间为准。）

参考车型：

5座车：

经济5座：雪铁龙C4,马自达CX-5,起亚K5,福特福克斯两厢Focus LX,欧宝astra,大众高尔夫同级别

舒适5座：大众途安,大众帕萨特,奥迪A4,丰田Wish(小霸王）,雪铁龙Berlingo Multispace,丰田普锐斯同级别

7座车：

经济7座：道奇凯领grand caravan,大众途安,尼桑presage,三菱格蓝迪,丰田逸致,菲亚特同级别

舒适7座：大众Sharan (夏朗),欧宝Vivaro,丰田Sienna (塞纳）,丰田汉兰达,本田奥德赛,本田Pilot同级别

豪华7座：奔驰Viano,奔驰vito,丰田Alphard （埃尔法）,丰田普瑞维亚(Previa),尼桑Quest,讴歌MDX同级别

9座车：

经济9座：大众Caravelle 凯路威T4,尼桑Urvan同级别

舒适9座：欧宝Vivaro,丰田海狮（Hiace）,福特tourneo custom,大众Caravelle 凯路威T5,雷诺Trafic,大众Caravelle 凯路威T6同级别

豪华9座：奔驰vito,福特E350,大众Crafter,现代starex limousine同级别

以上车辆仅做参考，以实际派车为准。

如在行程前因旅行社违约而无法为您提供用车服务，我们将按照以下规则赔付（每张订单最低赔付100元，最高赔付2000元/订单）：

出行用车日期前7天及以前赔付订单金额20%。

出行用车日期前6天及前赔付3天订单金额30%。

出行用车日期前2天至前赔付1天订单金额50%。

出行用车日期前24小时内赔付订单金额的100%。

预订限制:

请根据人数和行李数选择合适的车型，避免乘坐不下，请务必提供准确出行人数及行李情况，参考如下：

1 ) 关于儿童座椅：

境外儿童必须乘坐儿童座椅且不能怀抱，所以儿童也要计入乘坐人数。如出行人员中有儿童且儿童需要安全座椅（儿童安全座椅约占1.5成人位）。

针对儿童安全座椅，由于各国法律政策不同，对儿童年龄、身高等的限制规定也不同。请根据目的地国家的法律政策规定，严格遵守。

2 ) 车辆人员行李限制：请参照下述规则合理选择车辆出行（如需使用儿童安全座椅，我们推荐您使用包车产品）。

a.5座车型，本车最多限乘4位成年乘客。乘客满载时，后备箱可装1件尺寸小于24寸（含）的行李，每减少一位乘客可增加一件行李。

b.7座车型，本车最多限乘6位成年乘客。乘客满载时，后备箱可装2件尺寸小于24寸（含）的行李，每减少一位乘客可增加一件行李。

c.9座车型，本车最多限乘8位成年乘客。乘客满载时，后备箱可装3件尺寸小于26寸（含）的行李，每减少一位乘客可增加一件行李。

费用包含

未提及包含的其它项目

1）所选车型车辆使用费（服务时间：08：00—22：00）

2）含司导服务费、燃油费、过路费、高速费

3）司导服务小费

4）司机导游用餐补助费用

5）车辆10小时时长使用费

6）车辆300公里里程使用费

优惠信息

第一件儿童座椅可免费使用（请参照各国家儿童座椅法律规定标准）

每人1瓶免费瓶装饮用水、盒装纸巾。

费用不包含

1）住宿费用、餐费、景点门票、当地参加的自费项目以及其他个人消费费用

2）因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

3）第二个儿童安全座椅收取100人民币使用费，境外直接付给司导。

4）夜间服务费：若在当地时间22：01—次日07：59使用车辆及司导服务，需现场支付司导夜间服务费用200元人民币/天。

5）若在实际行程中，因客人原因导致超出300公里标准里程限制，则需要支付超公里费。客人直接付现给司导即可。超公里费收费标准：每公里2元人民币。

6）若在实际行程中，因客人游览时间过长导致超出10小时标准服务范围，则需要支付超时费。客人直接付现给司导即可。超时费收费标准：5-8座车收费300人民币/小时，9-14座车收取350人民币/小时。若超时、超公里费同时发生时，以最高费用标准收取。

8)如您在当地产生后付费用（超时费、夜驶费、超公里费等）司导会根据当天汇率计算为当地货币，请您按照当地货币支付。

退订条款

该产品支持取消。如需取消，请登录华人邦账户申请取消。

使用日期前2天1:00（含）之前申请取消，不收取损失费；

使用日期前2天1:00之后申请取消，收取100%损失费。

订单不支持部分退。如需改期，请申请取消后重新预订。

预订须知

该产品为二次确认产品，您预订并支付成功后，华人邦需要与供应商再次确认，我们会在确认后与您联系，确认失败会为您全额退款，预订过程一般在48小时内完成（国内外节假日会有延迟），为保障您的顺利出行，请耐心等待确认结果。

注意事项

1） 在不减少景点的前提下，司导可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序。

2） 因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误、旅游线路变更、行程或景点变更取消等，本公司不予负责，敬请理解。

3） 周六、周日、节假日以及黄金周或暑假期间等，如因道路堵塞而使行程的实际结束时间比常规时间晚，以及因其他不可避免的原因延迟了返回时间，由司导全权处理。

4） 因天候不佳而造成某些景点无法达到最佳观赏状态时，我公司不接受以此为由取消行程或要求退费，敬请见谅。

5） 因旅客个人原因而中途中止或放弃旅游行程，公司不予退款。

6） 请着轻便的服装、鞋子参加旅游。

7） 如您在当地产生后付费用（超时费、夜驶费、超公里费等）司导会根据当天汇率计算为当地货币，请您按照当地货币支付。

8） 其它：

a.境外某些城市会有针对不同车辆的限行区，限行区内无法提供车辆服务。

b.如行程中涉及到上岛（水路），车辆无法上岛，司导会在相应码头接送您。